WiseCRM
Özellikler · 16 modül

CRM özellikleri: randevulu işletmenin ihtiyacı olan her modül.

Randevudan tahsilata, WhatsApp'tan santrale kadar tüm modüller aynı müşteri kaydında birleşir. Aşağıda her modülün sistemde bugün neler yaptığını bulabilirsiniz.

Ücretsiz DeneyinOrtak altyapı ↓
RandevularEtkinliklerMüşterilerPotansiyel MüşterilerHizmetler ve odalarFırsatlarSatış ve ödemeÜrünler ve stokFinans ve e-FaturaMesajlaşmaSantralOtomasyonBilge AIRaporlarPanoTablet ve dijital imzaOrtak altyapıÇoklu şube · Roller ve yetkiler · Kayıt görünürlüğü · Dinamik alanlar →

Operasyon

Takvim, takip ve müşteri kaydı
01 / 16

Randevular

Günün tamamı oda sütunlarında tek panoda. Kimin geldiği, kimin işlemde olduğu ve aradaki boşluklar bir bakışta görünür.

Oda bazlı günlük pano, doluluk halkasıPano, liste ve takvim görünümleriBoşluk ve çakışma uyarılarıDurumlar: Bekleniyor, Geldi, İşlemde, TamamlandıPaket seansları randevuda: "3. Seans"Bekleme listesi ve SMS / WhatsApp hatırlatma
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
02 / 16

Etkinlikler

Aramalar, görüşmeler ve görevler kişiye, potansiyele ya da fırsata bağlı. Gecikenler en üstte; hiçbir takip unutulmaz.

Arama, görüşme, mesaj ve görev türleriGecikmiş, bugün, yarın, bu hafta gruplarıHaftalık takvim; sürükleyerek saat ve süre seçimiPersonele atama ve "Sadece ben" filtresiÖncelik ve sonuç: Ulaşıldı, Randevu alındı…Müşteriye SMS / WhatsApp hatırlatma
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
03 / 16

Müşteriler

Her müşterinin randevuları, paketleri, ödemeleri, dosyaları ve konuşmaları tek kartta.

Bakiye, randevu, etiket ve hizmete göre filtrePaket ve seans takibi, açık bakiye, taksitlerİşlem geçmişi: ödeme, not, transfer, çağrı kaydıMedikal sekmesi: muayene ve anamnezDosyalar kendi Google Drive ya da Dropbox'ınızdaRenkli etiketler, özel alanlar, Excel'e aktarım
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
04 / 16

Potansiyel Müşteriler

WhatsApp'tan, telefondan ya da kampanyadan gelen her talep sahibiyle birlikte listede; satış olunca tek tıkla müşteriye dönüşür.

Kanal, gelen kutusu, kampanya ve segmentTek tek ya da toplu sahip atama, takipçilerPotansiyelden fırsat ve etkinlik oluşturmaWhatsApp sohbeti potansiyel kartının içindeTek tıkla müşteriye dönüştürmeEtiket ve arşiv; WhatsApp dağıtım kuralları
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
05 / 16

Hizmetler ve odalar

Hizmet grupları, hizmetler ve paketler tek katalogda; odalar hangi hizmetleri verdiğini ve günlük kapasitesini bilir.

Hizmet grupları, hizmetler ve paketlerİşlem süresi, seans fiyatı, cinsiyetTek hizmet ya da seanslı hizmetPaket: seans sayısı ve hizmet limitiHizmet odaları: verdiği hizmetler ve günlük limitAktif / pasif; sektörünüze göre hazır gelir

Satış ve finans

Fırsattan faturaya
06 / 16

Fırsatlar

Her satış fırsatı kendi sürecinde aşama aşama ilerler; hangi aşamada ne kadar para beklediğinizi görürsünüz.

Birden çok süreç, aşama olasılıklarıKanban'da sürükle-bırak; Kazanıldı / KaybedildiToplam ve ağırlıklı tutar, bu ay kazanılanÇürüme uyarısı: hareketsiz kalan fırsatlarSıradaki adım; istenirse zorunluTRY, EUR, USD, GBP; kayıtlı filtreler, CSV
07 / 16

Satış ve ödeme

Paket, hizmet ve ürünü aynı sepette satın; ödemeyi nakit, kart, taksit ve ödeme linkiyle bölün.

Paket, hizmet ve ürün; seans sayısı ve limitTek satışta parçalı ödemeEşit ya da özel tarihli taksit planıiyzico, PayTR, Stripe ödeme linki; WhatsApp ile gönderSatış sözleşmesi: yazdır, tablette ya da online imzalatİndirimli kapama, sonlandırma, hizmet değiştirme
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
08 / 16

Ürünler ve stok

Sattığınız ürünler marka ve kategoriyle, her şubenin stoğuyla birlikte. Stok satışta kendiliğinden düşer.

Ürün, marka ve kategoriŞube bazlı stok sayısıExcel ile toplu stok yüklemeSatışta stok kadar satışMüşteri kartında satın aldığı ürünlerExcel'e aktarım
09 / 16

Finans ve e-Fatura

Günün geliri, gideri ve neti; tahsilattan tek tıkla e-Fatura ya da e-Arşiv.

Gelir, gider ve net; nakit, kart, EFT ve KDV kırılımıMasraf, maaş, avans ve prim giderleriTahsilattan e-Fatura / e-Arşiv: Nilvera, ParaşütBekleyen ödeme linkleri tek paneldeMüşteri cari dökümü ve Excel'e aktarımMaaş ve avansları kimin göreceği yetkiyle
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar

İletişim

WhatsApp, telefon ve otomatik mesaj
10 / 16

Mesajlaşma

İşletmenin tüm WhatsApp numaraları tek gelen kutusunda; sohbetin yanında müşterinin kartı açık.

Birden çok WhatsApp numarası tek ekrandaResmi WhatsApp Business API bağlantısıGelen kutularını takım ve kişilere bağlamaDağıtım kuralları: Havuz ve Data EkibiWhatsApp şablonlarıSohbet yanında müşteri ve potansiyel kartı
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
11 / 16

Santral

Kim konuşuyor, kim çalıyor, hangi çağrı cevapsız kaldı; kayıtlar müşterinin geçmişinde.

Canlı izleme: konuşan, çalan, kanal kullanımıÇağrı geçmişi: gelen, cevaplanan, cevapsızKaydı dinle; çağrılar müşteriyle eşleşirMüşteri, potansiyel ve etkinlikten tıkla-araDahili yönetimiCanlı izleme ve arama yetkileri
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
12 / 16

Otomasyon

Randevu, etkinlik ve satış olaylarında müşteriye otomatik SMS ya da WhatsApp gider.

Hatırlatma ve kampanya türleriRandevu oluşturulduğunda, ertelendiğinde, yaklaştığında…Etkinlik ve "Satış yapıldığında" tetikleyicileriSMS (NetGSM, Mobildev) ya da WhatsAppDeğişkenli şablon: [müşteri_adı], [tarih], [saat]Yürütmeler: her gönderimin kaydı
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar

Zekâ ve analiz

Soru sorun, rapor alın
13 / 16

Bilge AI

WhatsApp konuşmalarınızı ve CRM verinizi okuyan asistan. Doğal dille sorun; tablo, özet ya da hazır mesaj taslağı alın.

Doğal dille soru; tablo ve özet cevaplarMüşterinin dilinde mesaj taslağı: gönder ya da planlaZamanlanmış ya da mesaj gelince çalışan görevlerBekleyen cevapları ve sohbet özetlerini çıkarırMobil uygulamada daKimin kullanacağı rol yetkisiyle
14 / 16

Raporlar

Kendi raporunuzu koşul ekleyerek kurun, kaydedin ve panoya ekleyin.

Randevu, finans, müşteri, potansiyel, ürün, satılan hizmetKoşullar: eşittir, arasında, içerir…Hazır raporlar: bugünkü gelir, gelmeyenler…Kaydet ve panoya ekleKolon filtresi, Excel, yazdır, tam ekranBu şube ya da tüm şubeler
15 / 16

Pano

Kaydettiğiniz raporları panolara dizin; günün geliri, gelmeyenler ve teyit bekleyenler açılışta önünüzde.

Birden çok panoKayıtlı raporları panoya eklemeHazır panolar: Genel BakışHerkese açık bağlantıyla paylaşmaBağlantıyı istediğiniz an silmeHer kullanıcı yetkisi kadarını görür

Platform

Klinikte ve sahada
16 / 16

Tablet ve dijital imza

Sözleşme ve onam formları tablette imzalanır; oda tabletinde personel işlemi başlatıp bitirir.

İmza tableti: bekleyen belgeler, ekranda imzaBelge şablonları: Ayarlar › BelgelerOda tableti: işlemi başlat, tamamla, not ekleOdadaki akıllı cihaz kontrolü (Sonoff)Tabletler şubeye bağlı, ayrı girişle
Bağlı çalıştığı entegrasyonlar
Her modülün altında

İşletmeyi büyütürken kontrol sizde kalır.

Bu altyapı ayrı bir modül değil; yukarıdaki her ekranla birlikte gelir.

Çoklu şubeŞubeler arasında tek tıkla geçiş. Her şubenin verisi kendine ait; müşteri, geçmişiyle birlikte şubeye aktarılır.
Roller ve yetkilerHer modül için ayrı izin: fiyat değiştirme, ödeme iptali, medikal bilgi, dosya silme ve fazlası. Takımlar.
Kayıt görünürlüğüFırsat, potansiyel ve etkinlikleri kim görür: sadece kendisi, takımı ya da herkes. Takım liderleri ekibini görür.
Dinamik alanlarMüşteri, potansiyel, ürün ve etkinliğe kendi alanlarınızı ekleyin; 14 alan tipi, zorunlu ya da isteğe bağlı.
Sektöre hazır kurulum11 sektör için hizmet grupları, hizmetler ve paketler hazır gelir; isterseniz demo veriyle deneyin.
Mobil uygulamaRandevu, kişi, fırsat, finans, rapor, WhatsApp ve Bilge AI cepte. CRM'deki QR kodla giriş.
Gece yedeklemeVeritabanı her gece şifrelenerek yedeklenir; son 10 günün kopyası saklanır.
Etkin cihazlarHesabınıza hangi cihazlardan girildiğini görün, istediğiniz oturumu sonlandırın.

Sık sorulan sorular

Kurulum nasıl yapılıyor?

Kayıtta sektörünüzü seçersiniz; hizmet grupları, hizmetler ve paketler sektörünüze göre hazır gelir. Odalarınızı ve personelinizi ekleyip başlarsınız. İsterseniz önce demo veriyle deneyebilirsiniz.

Birden fazla şubem var, nasıl çalışıyor?

Her şubenin randevuları, satışları, hizmetleri ve odaları kendine aittir; şubeler arasında tek tıkla geçersiniz. Raporları tüm şubeler için birlikte de alabilirsiniz.

Personelim hangi bilgileri görebilir?

Her rol için modül bazında izin verirsiniz: fiyat değiştirme, ödeme iptali, medikal bilgileri görme gibi. Görünürlük açıkken fırsat, potansiyel ve etkinliklerde herkes yalnızca kendi ya da takımının kayıtlarını görür.

WhatsApp numaramı bağlayabilir miyim?

Evet. Numaralarınızı resmi WhatsApp Business API ile bağlarsınız; birden çok numara aynı gelen kutusunda toplanır. Instagram bağlantısı yakında geliyor.

Hangi ödeme ve e-Fatura sağlayıcıları destekleniyor?

Ödeme linki için iyzico, PayTR ve Stripe; e-Fatura ve e-Arşiv için Nilvera ve Paraşüt. Tahsilattan tek tıkla fatura kesilir.

Verilerim güvende mi?

Her işletmenin verisi ayrı tutulur ve şubeler birbirinin verisini göremez. Veritabanı her gece şifrelenerek yedeklenir. Hesabınıza giren cihazları görüp oturumları sonlandırabilirsiniz.

Mobil uygulama var mı?

Evet. Randevular, kişiler, fırsatlar, finans, raporlar, WhatsApp sohbetleri ve Bilge AI mobil uygulamada. Giriş, CRM'de gösterilen QR kodu okutarak yapılır.

İşletmenizi bugün tek ekrana taşıyın.

14 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı ya da kurulum gerekmez.

Ücretsiz Deneyin