KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 22 Ekim 20266698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Orange Bilişim ve Güvenlik Sistemleri A.Ş. olarak kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
01Veri sorumlusu
Orange Bilişim ve Güvenlik Sistemleri A.Ş.
Adres: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower No:12/405 Şişli / İstanbul
E-posta: [email protected]
02İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad |
| İletişim | Telefon, e-posta adresi |
| Müşteri işlem | İletişim formundaki mesajınız, işletme adı, adresi ve faaliyet alanı, talep ve destek kayıtları |
| İşlem güvenliği | Parola, IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve işlem kayıtları |
| Pazarlama | Formu gönderdiğiniz sayfa, reklam kampanyası bilgisi, e-posta ile bilgilendirme izni |
03İşleme amaçları
- Talep ve başvurularınızın alınması, size dönüş yapılması
- Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulama
- Hizmetin sunulması, kurulum ve teknik destek
- Sözleşme ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişimin önlenmesi
- İzniniz varsa ürün, kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğinin ölçülmesi
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
04Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik, hizmet ve destek)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (talebe dönüş, güvenlik, kampanya ölçümü)
- Açık rızanız (e-posta ile ticari bilgilendirme ve yurt dışına aktarım gerektiren durumlar)
05Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim ve kayıt formları, Google ya da Apple ile giriş, uygulama içi işlemler, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden elektronik ya da sözlü olarak toplanır.
06Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma, yedekleme ve e-posta gönderimi gibi hizmet aldığımız tedarikçilere, iş ortaklarımıza ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Veritabanı yedekleri, yedekleme hizmet sağlayıcısının Hollanda'daki (Amsterdam) sunucularında saklanmaktadır. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.
07Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
08Başvuru
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile ya da Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower No:12/405 Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
WiseCRM'i kullanan bir işletmenin müşterisiyseniz, o işletmenin tuttuğu verilerinizle ilgili talepleri doğrudan ilgili işletmeye iletmeniz gerekir; işletme bu verilerin veri sorumlusudur.