WiseCRM
Wise Santral

Bulut santraliniz, CRM'in içinde.

Operatör hattınızı ya da SIM kartlarınızı bağlayın. Çağrılar masa telefonunda ve mobil uygulamada çalsın, her görüşme müşteri kartıyla eşleşsin ve kaydedilsin.

Ücretsiz deneyinKurulum için görüşelim
DahililerSIP TrunkGSM hatMobil softphoneGörüşme kaydı
Nasıl bağlanır

Üç adımda santraliniz hazır.

Operatör değiliz; kendi hattınızı bağlarsınız, çağrıları WiseCRM yönetir. Numaranız değişmez.

1Santralı etkinleştirinKaç dahili planladığınızı, aynı anda kaç görüşme yapılacağını, uluslararası arama ve görüşme kaydı tercihinizi seçin. Dahili bloğunuz hemen ayrılır.
2Hattınızı bağlayınOperatörünüzün SIP hattını (register ya da IP) ekleyin veya GoIP gibi bir GSM ağ geçidindeki SIM kartlarınızı kanal kanal bağlayın.
3Dahilileri dağıtınDahiliyi personele, takıma ya da bir cihaza verin. Masa telefonu, softphone ve WiseCRM mobil uygulaması aynı dahilide birlikte çalışır.
Aynı dahili, masa telefonunda ve mobil uygulamada birlikte çalar; ilk açan konuşur, diğerleri susar.

Çağrı, müşteri kaydının bir parçası olur.

01Çağrı geçmişi

Her çağrı bir müşteriyle eşleşir.

Arayan numara müşteri ve potansiyel kayıtlarınızla otomatik eşleşir. Kimin aradığını, hangi dahilinin açtığını ve ne kadar konuşulduğunu tek listede görürsünüz.

Müşteri ya da potansiyel adıyla çağrı listesiGelen, giden, cevaplanan ve cevapsız ayrımıDahili ve personel bilgisi, konuşma süresiGüne göre geçmiş, tek tıkla kayıt dinleme
02Görüşme kaydı

Görüşmeleri tek tıkla dinleyin.

Gelen, giden ya da tüm çağrılar otomatik kaydedilir. Kayıt, çağrının satırında durur; ileri geri sararak dinlersiniz.

Kapalı, yalnızca gelen, yalnızca giden ya da tümüTarayıcıda ve mobil uygulamada dinlemePersonel yalnızca kendi dahilisinin kayıtlarını dinlerEğitim ve kalite kontrol için hazır arşiv
03Hatlar

Operatör hattınız ya da SIM kartlarınız.

SIP Trunk ile operatörünüzün sabit hattını bağlayın. Ya da GSM ağ geçidi ile SIM kartlarınızı santrale taşıyın; her kanal bir dahiliye gelen ve giden yönünde atanır.

SIP Trunk: register ya da IP doğrulama, kanal tavanıGSM ağ geçidi: her SIM kanalı ayrı hat, canlı bağlantı durumuGelen numarayı doğrudan bir dahiliye yönlendirmeGiden aramada arayan numara (CLI) ve öncelik
04Dahililer

Telefonu QR ile beş saniyede kurun.

Her dahilinin kendi SIP hesabı olur. Telefon Kurulumu penceresindeki QR kodu okutun ya da bilgileri kopyalayın; masa telefonu veya softphone hemen bağlanır.

Dahiliyi personele, takıma ya da cihaza atamaDahili başına birden fazla cihazZoiper, Linphone, Grandstream Wave ve SIP masa telefonlarıTLS ile şifreli bağlantı, tek tıkla yeni şifre
Mobil softphone

Masada değilken de dahiliniz yanınızda.

WiseCRM mobil uygulaması dahilinizi telefonunuza taşır. Gelen çağrı telefonun kendi arama ekranında çalar, aramalar müşteri kaydının içinden başlar.

iPhone'da uygulama kapalıyken bile gelen çağrıPotansiyel, sohbet ve randevudan tek dokunuşla aramaSessiz, tuş takımı, hoparlör ve bekletCanlı çağrılar, geçmiş ve kayıtlar Aramalar sekmesindeİsterseniz masa telefonuyla: uygulama aramayı başlatır, ses masa telefonundan

Kontrol işletmede.

Uluslararası arama engeliEşzamanlı görüşme limitiSantral yetkileri: görüntüle, ara, yönetPersonel yalnızca kendi çağrılarını görürYönetici canlı çağrıyı sonlandırabilirAyar ve çağrı işlem kaydıNumara hangi biçimde yazılırsa yazılsın doğru aranırHer işletmenin santrali birbirinden ayrı
Bizi tercih edenler

1.200+ sistem kullanıcısı her gün WiseCRM ile çalışıyor.

Aesthetic Clinic
Queenzz
Zendora Deluxe
Black Paradise Deluxe
VIP Queenzz
Estetic Clinic
Capital+
Clinic Expert
Wise Santral

Sık sorulan sorular

Numaramı değiştirmem gerekir mi?

Hayır. WiseCRM operatör değildir; operatörünüzün SIP hattını ya da GSM ağ geçidindeki SIM kartlarınızı bağlarsınız. Numaranız aynı kalır, gelen çağrıyı istediğiniz dahiliye yönlendirirsiniz.

Hangi telefonları kullanabilirim?

SIP destekli masa telefonları, Zoiper, Linphone ve Grandstream Wave gibi softphone uygulamaları ve WiseCRM mobil uygulaması. Bir dahili birden fazla cihazda aynı anda çalabilir.

Mobil uygulama kapalıyken çağrı gelir mi?

iPhone'da evet; gelen çağrı uygulama kapalıyken de telefonun arama ekranında çalar. Android'de çağrılar uygulama açıkken gelir.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Santralı etkinleştirirken seçersiniz: kapalı, yalnızca gelen, yalnızca giden ya da tüm çağrılar. Kayıtları tarayıcıda ve mobil uygulamada dinlersiniz; personel yalnızca kendi dahilisinin kayıtlarına erişir.

Arayan kişi kim, nasıl görüyoruz?

Arayan numara müşteri ve potansiyel kayıtlarınızla otomatik eşleşir. Canlı çağrı panosunda ve çağrı geçmişinde kişinin adı görünür.

Aynı anda kaç görüşme yapılabilir?

Eşzamanlı görüşme sayısını santralı etkinleştirirken belirlersiniz; SIP hattınız için ayrıca kanal tavanı tanımlayabilirsiniz. Kanal doluluğu canlı panoda görünür.

Yurt dışı aramaları engelleyebilir miyim?

Evet. Uluslararası aramayı işletme düzeyinde kapatabilirsiniz; kapalıyken yurt dışı numaralar aranmaz.

İşletmenizi bugün tek ekrana taşıyın.

14 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı ya da kurulum gerekmez.

Ücretsiz Deneyin